Politique de confidentialité

Chez JLV ENTRETIEN, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment elles sont protégées.

1. Données collectées

Lors de votre navigation ou de votre réservation, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de facturation (le cas échéant)
Informations relatives à votre réservation
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et ses partenaires de paiement)
Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil utilisé, cookies)

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

gérer vos réservations ;
confirmer ou modifier un rendez-vous ;
répondre à vos demandes ;
assurer le bon fonctionnement du site ;
améliorer nos services ;
respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

3. Paiements

Les paiements réalisés sur notre site sont sécurisés et traités par Shopify ainsi que les prestataires de paiement associés.

JLV ENTRETIEN n'a jamais accès à vos informations bancaires complètes.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

améliorer votre expérience utilisateur ;
assurer le fonctionnement de la boutique ;
mesurer l'audience du site ;
sécuriser les connexions.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des réservations et au respect des obligations légales.

6. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec les services indispensables au fonctionnement du site :

Shopify
Prestataires de paiement
Prestataires techniques nécessaires à la réservation

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit d'opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

E-mail : spvwash7@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

JLV ENTRETIEN

Adresse : 28 avenue des Pépinières 94260 Fresnes

Téléphone : 07 44 76 11 47

E-mail : spvwash7@gmail.com